STATIC REFERENCE

ok7 প্ল্যাটফর্ম বাংলাদেশের জন্য তৈরি করা হয়েছে

আমরা লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট লবি এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট এক জায়গায় নিয়ে এসেছি যাতে আপনি সহজেই আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো জায়গায় পৌঁছাতে পারেন। bKash, Nagad এবং Rocket...

bKash, Nagad এবং Rocketলাইভ টেবিল এবং স্লট একসাথেমোবাইল এবং ডেস্কটপ অ্যাক্সেসদ্রুত উইথড্রল প্রসেসসরাসরি সাপোর্ট চ্যানেল
ok7 ok7 প্ল্যাটফর্ম বাংলাদেশের জন্য তৈরি করা হয়েছে
ok7 ok7 কীভাবে এই প্ল্যাটফর্মটি গড়ে তুলেছে

ok7 কীভাবে এই প্ল্যাটফর্মটি গড়ে তুলেছে

আমরা এই প্ল্যাটফর্মটি এমনভাবে তৈরি করেছি যাতে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা লাইভ গেম, স্লট এবং স্পোর্টস মার্কেট একটি ড্যাশবোর্ড থেকেই ম্যানেজ করতে পারেন। আমাদের টিম Pragmatic Play, PG Soft এবং অন্যান্য স্টুডিওর সাথে কাজ করে সব কন্টেন্ট এক লবিতে রাখে। আপনার পেমেন্ট রেল হিসেবে bKash, Nagad এবং Rocket সংযুক্ত আছে এবং উইথড্রল রিকোয়েস্ট আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করি। মোবাইল ব্রাউজার এবং ডেস্কটপ উভয়

থেকে আপনি একই অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে পারবেন এবং যে কোনো সেশন শুরু করতে পারবেন।

  • bKash
  • Nagad
  • Rocket
  • Pragmatic Play
  • PG Soft
  • Evolution Gaming
মূল বৈশিষ্ট্য

আমরা কোন বিষয়গুলোতে মনোযোগ দিই

আমরা মনে করি একটি প্ল্যাটফর্ম তখনই কাজ করে যখন লবি স্পষ্ট থাকে, পেমেন্ট দ্রুত হয় এবং সাপোর্ট সহজলভ্য থাকে। এই তিনটি অংশই ok7-এ সমান গুরুত্ব পায়।

ok7 গেম কন্টেন্ট এক জায়গায়
লবি

গেম কন্টেন্ট এক জায়গায়

আমরা লাইভ ডিলার টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস মার্কেট তিনটিই মেইন ন্যাভিগেশনে রাখি যাতে আপনি কোনো...

ok7 bKash, Nagad এবং Rocket সংযোগ
পেমেন্ট

bKash, Nagad এবং Rocket সংযোগ

আপনি ডিপোজিট বাটনে ক্লিক করার পর আপনার নম্বর এবং পরিমাণ দিলে আমরা পেমেন্ট গেটওয়ে দিয়ে রিয়েল...

ok7 অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি এবং সাপোর্ট
নীতি

অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি এবং সাপোর্ট

আমরা প্রতিটি সাইনআপে মোবাইল নম্বর ভেরিফাই করি এবং লগইন সেশন এনক্রিপ্ট করে রাখি। যদি আপনার অ্যাকাউন্ট...

সংখ্যা দিয়ে দেখুন

ok7 প্ল্যাটফর্মের বর্তমান কাঠামো

১২+
গেম স্টুডিও এবং প্রোভাইডার
৫০+
লাইভ ডিলার টেবিল স্ট্রিম
৩টি
লোকাল পেমেন্ট রেল সংযুক্ত
২৪ ঘণ্টা
উইথড্রল প্রসেস টার্নঅ্যারাউন্ড
সাপোর্ট চ্যানেল

আমরা কীভাবে আপনাকে সাহায্য করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা গেম রাউন্ড নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমরা তিনটি চ্যানেলে সাড়া দিই। প্রতিটি রিকোয়েস্ট আমরা ট্র্যাক করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে উত্তর দিখাই।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনি অ্যাকাউন্টে লগ ইন থাকলে ডান দিকের বাটনে ক্লিক করুন এবং সরাসরি আমাদের সাপোর্ট এজেন্টের সাথে কথা বলুন। সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে প্রথম রিপ্লাই আসে এবং স্ক্রিনশট পাঠাতেও পারবেন।

হোয়াটসঅ্যাপ

আমাদের সাপোর্ট নম্বরে হোয়াটসঅ্যাপ মেসেজ পাঠালে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং সমস্যা নোট করি এবং সেই থ্রেডেই ফলো-আপ করি। এই চ্যানেলে সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত রেসপন্স পাবেন।

ইমেইল টিকেট

বড় পেমেন্ট ডকুমেন্ট বা স্ক্রিনশট সিরিজ পাঠাতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। আমরা প্রতিটি টিকেট ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করে উত্তর দিই এবং টিকেট নম্বর দিয়ে ট্র্যাক করতে পারবেন।

বিশ্বাসযোগ্যতা পয়েন্ট

আমরা কীভাবে নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখি

আমরা মনে করি একটি প্ল্যাটফর্ম তখনই বিশ্বাসযোগ্য যখন প্রতিটি স্তর পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করা থাকে এবং অ্যাকাউন্ট হোল্ডার নিজেই তার ডেটা দেখতে পান। নিচের ছয়টি বিষয়ে আমরা বিশেষভাবে কাজ করি।

মোবাইল ভেরিফিকেশন

সাইনআপের সময় আপনার মোবাইল নম্বর ওটিপি দিয়ে চেক করা হয় এবং সেই নম্বরটিই পরে পেমেন্ট এবং লগইন রিকভারিতে ব্যবহার হয়। এতে আমরা নিশ্চিত করি একটি নম্বরে একটি অ্যাকাউন্ট আছে।

পেমেন্ট ট্রেস

প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্রল রিকোয়েস্ট আপনার ট্রানজ্যাকশন হিস্ট্রিতে স্ট্যাটাস সহ দেখানো হয়। আপনি রিফারেন্স আইডি দিয়ে গেটওয়ে এবং আমাদের লগ মিলিয়ে দেখতে পারবেন এবং সাপোর্ট কে জিজ্ঞাসা করতে পারবেন।

গেম ফেয়ারনেস

আমরা যে স্টুডিওর গেম হোস্ট করি সেগুলো সার্টিফাইড আরএনজি এবং লাইভ স্ট্রিম ব্যবহার করে এবং প্রতিটি রাউন্ডের ফলাফল স্টুডিও সার্ভার থেকে আসে। আমরা শুধু ব্যালেন্স আপডেট করি, ফলাফল পরিবর্তন করতে পারি না।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার লগইন, ব্যালেন্স এবং পেমেন্ট ডেটা ট্রান্সপোর্ট এবং স্টোরেজ দুই জায়গায় এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়। আমরা থার্ড-পার্টির কাছে পার্সোনাল ডেটা শেয়ার করি না এবং পেমেন্ট প্রসেসিং এ শুধু গেটওয়ে টোকেন পাস করি।

ব্যালেন্স সিঙ্ক

আপনি মোবাইল এবং ডেস্কটপ থেকে একসাথে লগ ইন করলেও ব্যালেন্স রিয়েল টাইমে আপডেট হয় এবং একই সেশন দুইবার খোলা থাকলে আমরা সতর্কতা দেখাই। এতে ভুল বেট বা ডাবল উইথড্রল রিস্ক কমে।

স্থানীয় নিয়ম মেনে চলা

আমরা শুধুমাত্র সেইসব অঞ্চলে সেবা দিই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্ট এবং উইথড্রল রিকোয়েস্ট আমরা ম্যানুয়াল রিভিউ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বাকি ব্যালেন্স সম্পূর্ণ ফেরত দিই।

আমরা কী একইভাবে রাখি এবং কী পরিবর্তন করি

প্ল্যাটফর্মের কিছু অংশ আমরা স্থির রাখি যাতে আপনি প্রতিবার একই ফ্লো খুঁজে পান এবং কিছু অংশ মাসিক আপডেট করি যখন নতুন স্টুডিও বা পেমেন্ট পার্টনার যোগ হয়। নিচে...

লবি লেআউট
মেইন ন্যাভিগেশন, ব্যালেন্স ডিসপ্লে এবং পেমেন্ট বাটন সব সময় একই জায়গায় থাকে এবং ফন্ট সাইজ বা স্পেসিং আমরা পরিবর্তন করি না। এতে ট্রেন বা বাসে মোবাইলে দেখলেও আপনি দ্রুত যেতে পারবেন।
পেমেন্ট ফ্লো
ডিপোজিট এবং উইথড্রল দুটোরই ফর্ম ফিল্ড একই ক্রমে থাকে এবং আমরা যখন নতুন রেল যোগ করি তখনও ইন্টারফেসের ধাপ পরিবর্তন করি না। বাটনের পজিশন এবং এরর মেসেজের ফরম্যাট সবসময় একই।
গেম স্টুডিও রোস্টার
প্রতি মাসে নতুন স্টুডিও বা লাইভ টেবিল প্রোভাইডার যোগ হতে পারে এবং পুরনো টাইটেল আর্কাইভ হতে পারে। আমরা লবিতে নতুন ব্যাজ দিয়ে এই পরিবর্তন জানাই এবং আপনার ফেভারিট লিস্ট সেভ থাকে।
অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি স্তর
মোবাইল ভেরিফিকেশন এবং লগইন এনক্রিপশন স্তর আমরা স্থির রাখি এবং কোনো পলিসি পরিবর্তন করতে হলে ইমেইল নোটিফিকেশন পাঠাই। পাসওয়ার্ড রিকোয়ারমেন্ট এবং সেশন টাইম-আউট বছরে একবার রিভিউ করা হয়।
সাপোর্ট চ্যানেল
লাইভ চ্যাট, হোয়াটসঅ্যাপ এবং ইমেইল তিনটিই সব সময় অ্যাক্টিভ থাকে তবে হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর পরিবর্তন হলে আমরা লগইন স্ক্রিনে এবং সাপোর্ট পেজে নতুন নম্বর দেখাই।
মোবাইল এবং ডেস্কটপ সিঙ্ক
আপনার ব্যালেন্স, বেট হিস্ট্রি এবং ফেভারিট গেম লিস্ট দুই ডিভাইসেই একই থাকে এবং আমরা ব্রাউজার আপডেট বা নতুন ওএস ভার্শনে টেস্ট করে নিই যাতে সিঙ্ক ব্রেক না হয়।
উইথড্রল প্রসেসিং টাইম
আমরা টার্গেট করি ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ম্যানুয়াল চেক শেষ করে উইথড্রল পাঠাতে তবে সাপ্তাহিক ছুটির দিন বা পেমেন্ট গেটওয়ে মেইনটেনেন্সে এক দিন বেশি লাগতে পারে। সেক্ষেত্রে স্ট্যাটাস আপডেট আমরা পাঠাই।
ব্র্যান্ড হাইলাইট

ok7 যে বিষয়গুলোতে দৃশ্যমান উপাদান রাখে

একটি প্ল্যাটফর্ম তখনই পরিচিত হয় যখন তার স্ক্রিন লেআউট, নেভিগেশন প্যাটার্ন এবং ভিজ্যুয়াল টোন এক জায়গা থেকে আরেক জায়গায় একই থাকে। নিচে আমরা দেখাচ্ছি কোন ছয়টি উপাদান আপনি...

মেইন হেডার ব্যালেন্স ডিসপ্লে আপনার বর্তমান ব্যালেন্স সংখ্যা সব পেজের ওপরে ডান কোণায় থাকে...
লাইভ টেবিল প্রিভিউ কার্ড প্রতিটি লাইভ ডিলার টেবিল লবিতে একটি ছোট স্ট্রিম প্রিভিউ দেখায়...
স্লট গেম জ্যাকেট ইমেজ প্রতিটি স্লট টাইটেল একটি ভার্টিকাল পোস্টার ইমেজ দিয়ে দেখানো হয়...
স্পোর্টস মার্কেট টাইমলাইন স্পোর্টস বেটিং সেকশনে ম্যাচ শুরুর সময় কাউন্টডাউন এবং লাইভ ম্যাচের...
পেমেন্ট আইকন রো ডিপোজিট পেজের শীর্ষে bKash, Nagad এবং Rocket এর রঙিন লোগো...
সাপোর্ট চ্যাট বাবল স্ক্রিনের নিচে ডানদিকে একটি ফ্লোটিং বাটন থাকে যা লাইভ চ্যাট...

ok7 সম্পর্কে যা প্রায়ই জিজ্ঞাসা করা হয়

আমরা Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming এবং অন্যান্য স্টুডিওর এপিআই একটি ব্যাকএন্ডে সংযুক্ত করি এবং তাদের গেম লিস্ট আমাদের লবিতে দেখাই। আপনি যখন একটি টাইটেল ক্লিক করেন তখন স্টুডিও সার্ভার সেশন খুলে দেয় এবং আমরা ব্যালেন্স ট্র্যাক করি।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট দুই ডিভাইসে একসাথে লগ ইন থাকলেও সমস্যা নেই তবে ব্যালেন্স রিয়েল টাইমে সিঙ্ক হয় এবং যদি একই গেম রাউন্ড দুইবার খোলা থাকে আমরা একটি সেশন বন্ধ করে দিই। আপনার বেট হিস্ট্রি সবসময় আপডেট থাকবে।

আপনি আপনার নম্বর এবং পরিমাণ দিয়ে ডিপোজিট রিকোয়েস্ট পাঠালে আমরা গেটওয়ে থেকে পেমেন্ট কনফার্মেশন রিয়েল টাইমে চেক করি এবং আপনার ব্যালেন্স আপডেট করি। রিফারেন্স আইডি আপনার ট্রানজ্যাকশন হিস্ট্রিতে সেভ থাকে এবং সাপোর্টকে জিজ্ঞাসা করতে পারবেন।

আমরা প্রতিটি উইথড্রল রিকোয়েস্ট ম্যানুয়াল চেক করি এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার রেজিস্টার করা নম্বরে পেমেন্ট পাঠাই। সাপ্তাহিক ছুটির দিন বা গেটওয়ে মেইনটেনেন্সে একদিন বেশি লাগতে পারে এবং আমরা স্ট্যাটাস আপডেট করি।

আমরা সাইনআপের সময় ওটিপি দিয়ে মোবাইল নম্বর ভেরিফাই করি এবং লগইন সেশন এনক্রিপ্ট করে রাখি। পার্সোনাল এবং পেমেন্ট ডেটা আমরা থার্ড-পার্টির কাছে শেয়ার করি না এবং প্রতিটি ট্রানজ্যাকশন আমরা লগ করে ট্র্যাকিং এ রাখি।

আপনি লাইভ চ্যাট বাটন ক্লিক করে সরাসরি এজেন্টের সাথে কথা বলতে পারবেন বা আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠাতে পারবেন। বড় ডকুমেন্ট পাঠাতে হলে ইমেইল টিকেট খুলুন এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব।

আমরা শুধুমাত্র সেইসব অঞ্চলে সেবা দিই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্ট এবং উইথড্রল রিকোয়েস্ট আমরা ম্যানুয়াল চেক করি। যদি আপনার অঞ্চলে পরিবর্তন আসে আমরা ইমেইল নোটিফিকেশন পাঠাব এবং বাকি ব্যালেন্স ফেরত দেব।